Salud mental

La importancia del seguimiento a la salud mental de los colaboradores de una empresa

 

La salud mental de las y los colaboradores ha sido un tema de gran importancia en los últimos años, pues al igual que la salud física, forma parte del bienestar de las personas. Este tema se hizo aún más evidente con la llegada de la pandemia y los cambios en la vida personal y laboral por los cuales se tuvo que transitar para adaptarse a nuevas rutinas.

Se sabe que los costes del absentismo relacionados a padecimientos como ansiedad, estrés y depresión superan a los derivados de cualquier otro tipo de enfermedad, es por ello que se recomienda llevar seguimientos adecuados a modo de prevención y atención de las necesidades de las y los colaboradores en el tema de salud mental (Lovo, 2020).

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¿Qué engloba la salud mental?

 

¿Qué es la salud mental?

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2018), la salud mental es un estado de bienestar en el que la persona es capaz de hacer frente al estrés del día a día, esto permitiría poder ser funcionales en diferentes ámbitos de la vida incluyendo la esfera laboral; en este sentido, mantener la salud mental es necesario para favorecer el bienestar individual y de la calidad de vida

 Factores que influyen la salud mental de trabajadores:

Actualmente, nos encontramos en un contexto donde las nuevas tecnologías y el trabajo a distancia han desdibujado los límites del horario laboral, ya que gracias al acceso a internet es posible trabajar a cualquier hora del día y desde casi cualquier parte; también se mantiene un incremento constante de la presión por mejorar la eficiencia en relación con los costos y aumentar la productividad. En torno a este tema se ha encontrado que el pasar más tiempo del pactado en el trabajo se relaciona con emociones negativas, malestar físico y faltas por enfermedad (Vera-Calzaretta et al., 2015).

Además de lo anterior, se agregan otros factores que pueden desestabilizar el equilibrio en la salud de las y los colaboradores como: inseguridad laboral, una comunicación ineficiente, ambigüedad de las funcione, participación limitada en la toma de decisiones, horarios poco flexibles, salario bajo, poco o nulo apoyo percibido entre las y los colaboradores, la intimidación, acoso sexual, conflicto de necesidades entre la vida privada y la laboral, falta de apoyo en el hogar, problemas de doble carrera, equipo de trabajo inadecuado, falta de espacio, mala iluminación o exceso de ruido (OMS, 2019; Wynne et al., 2014).

  Riesgos de no atender las demandas de salud mental

La búsqueda de una mayor productividad sumado a un entorno laboral que no tiene en cuenta el bienestar, pueden conducir a problemas de salud física y mental, abuso de alcohol u otras sustancias, incrementa el absentismo y disminuye la pérdida de productividad, en este sentido, se sabe que padecimientos como la depresión y la ansiedad cuestan anualmente a la economía mundial US$ 1 billón (OMS, 2018)

De acuerdo a los datos del Instituto de Salud Pública de México (ISP,2020), los factores de riesgo mencionados anteriormente pueden generar problemas en la salud en general y comorbilidades, es decir, qué se presenta más de una enfermedad o trastorno en la misma persona (Wynne et al., 2014).También se sabe que los riesgos directos del estrés laboral para la salud han sido relacionados con enfermedades del corazón, trastornos digestivos, aumento de la tensión arterial, dolor de cabeza, dolor lumbar o en otras partes del cuerpo y tensión muscular.

Consecuencias:

Cuando los mecanismos de adaptación al estrés laboral se ven superados y esta respuesta se mantiene en niveles altos de forma prolongada, es común que se presente el síndrome de burnout  que se caracteriza por:

  • Agotamiento emocional: pérdida de energía, desgaste, fatiga.
  • Despersonalización o deshumanización: cinismo, actitudes negativas e insensibilidad.
  • Baja realización personal: insatisfacción, desesperanza y desmotivación por alcanzar metas.

Para poder actuar a tiempo y evitar que el problema escale se recomienda prestar atención a algunos indicadores que nos muestran cuando una persona empieza a presentar señales de alarma en distintos niveles (Lovo, 2020):

  • Leves: cansancio, dificultad para levantarse y quejas vagas.
  • Moderadas: suspicacia, aislamiento y negativismo.
  • Graves: baja laboral, aversión, abuso de estupefacientes y enlentecimiento.
  • Extremas: suicidio, colapso, aparición de cuadros psiquiátricos y aislamiento completo

Todo esto no solo afecta a las y los colaboradores de forma aislada, sino que también afecta directamente la productividad de la empresa (Bustamante et al., 2019).

En 1DOC3 nos preocupamos por brindar acceso médico y psicológico de calidad a nuestros clientes, ya sea en la etapa de prevención o en atención a las diversas problemáticas que puedan afectar su calidad de vida, buscando crear un impacto positivo de los colaboradores y en su ambiente laboral y familiar.


La importancia del seguimiento psicológico para el cuidado de la salud mental

El seguimiento en salud mental hace referencia a un tratamiento continuó, activo y en conjunto con la persona, donde se monitorean sus principales problemáticas, sus factores de riesgo y la búsqueda de estrategias para sobreponerse. Debido a que la salud mental no es independiente de la física, se recomienda llevar un seguimiento integral con profesionales de la salud; esto con el objetivo de devolver el equilibrio saludable y funcional a las personas que presenten demandas o carencias psicosociales, también se busca que puedan seguir las recomendaciones y tratamientos médicos, promover la autonomía en su cuidado personal y prevenir recaídas a corto y mediano plazo.

Para llevar un seguimiento eficaz también se requiere la participación de las y los empleados, su cooperación es fundamental para obtener los resultados esperados, ya que no es posible obligarles a tomar iniciativas de autocuidado en contra de su voluntad (Wynne et al., 2014). En ocasiones la falta de tiempo o dificultad para acceder a servicios de salud pueden ser un factor que dificulte la búsqueda de atención médica y el apego a los tratamientos.

En 1DOC3 buscamos traspasar estas barreras llevando el acceso a la salud a otro nivel; somos un medio que ofrece atención a distancia y en tiempo real a las y los colaboradores que necesiten un acompañamiento psicológico, médico y/o de nutrición, de forma que se abordan las necesidades individuales de forma integral y personalizada. En la atención brindada durante un seguimiento psicológico se busca promover los siguientes aspectos:

  • Detección de necesidades y evaluación de la problemática.
  • Promover hábitos saludables dentro y fuera del trabajo.
  • Brindar estrategias para reducir el impacto del estrés.
  • Manejo de síntomas de ansiedad y depresión.
  • Solución de problemas
  • Gestión del tiempo.
  • Adaptación de expectativas a la realidad cotidiana.
  • Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo.
  • Promover habilidades sociales que ayuden a afrontar de forma efectiva los problemas interpersonales.

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